3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Premium Card в Минске

Салон сантехники и керамической плитки «Effetto (Эффетто)»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 287-30-15 +375 17 280-31-35 г. Минск, ул. Леонида Беды, 45 Минск ул. Леонида Беды , 45 Сегодня выходной Tu-Sa 11:00-19:00
Отзывы
12 июня 2014 в 00:25

Мне нужен был умывальник Flaminia mini twin 27*31. Позвонив в салон, меня соединили с менеджером Аллой, у которой я уточнила сроки поставки и цену КОНКРЕТНОГО УМЫВАЛЬНИКА (полностью назвав бренд, модель, размеры). По телефону менеджер Алла сказала: «Этот умывальник стоит 150 евро, доставка 3 месяца и вообще подъезжайте в офис, все сделаем». Цена устроила и на следующий день я направилась в Efetto с готовой суммой за умывальник.
И так. Приехав в салон, попросили подождать минут 30-40, так как менеджер Алла была занята. Вернувшись в салон через 40 минут, менеджер Алла все еще была занята. Другая девушка спустилась к ней и вынесла мне каталог, в котором около интересующего меня умывальника была написана РУЧКОЙ цена 220 евро!!! Я удивилась: «Как так»??? На что услышала, что у этого умывальника больше керамики по сравнению с другими умывальниками из коллекции mini twin!!!!!?????
На следующий день я связалась с Аллой. На вопрос «Почему разные цены в разные дни?» ответ был – «Менеджер ошиблась», хотя этот менеджер и есть сама Алла. Разговор вела по-хамски. На вопрос «Что же делать и как покупать раз вы говорите разные цены?» был получен ответ «НЕ покупать». Делать скидку из-за своей же ошибки тоже отказалась. В результате приехав с деньгами, затратив столько время, получаешь такое отношение к клиентам.
Считаю, что если салон позиционирует себя как элитный, то нужно уметь работать даже с клиентами с незначительными заказами.

Рекомендую! 04 февраля 2014 в 00:06

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине Соловей! Очень приятная девушка. Влюбилась в коллекцию "марвел" Атлас Конкорд, объездила все салоны Минска - везде было очень дорого. И только в салоне Эффето эта плитка была процентов на 40% дешевле. Ирина сделала мне красивую раскладку, сразу предупредила, что возможна задержка поставки, т.к. зависит не от них - это понятно, не в Беларуси же изготавливают плитку. Получилось чуть больше чем 3 мес, но я бы её ждала и полгода, очень красивая коллекция - бесшовный глянец, золотой фриз, тёмная и светлая стеклянная мозаика. Очень довольна! Спасибо. За плиткой в дом буду обращаться тоже к вам, за этой же коллекцией.

09 октября 2013 в 13:00

Ужасный салон. Заказывала у них плитку 3 августа, подписали договор, в пункте о сроках стояло 3 месяца, менеджер с наивными глазками откомментировала, что это чисто формально.
Плитка нужна была срочно.
Итог, сегодня 10 октября, а ее до сих пор нет, и на вопрос когда, отвечают примерно так. "Примите это как Дань, мы нечего сделать не можем, когда будет, не знаем."

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы