Логойский тракт, парк Дружбы Народов (пл. Бангалор), ул. Сурганова, ул. Богдановича
Район
Советский
Микрорайон
Комаровка
Часто просматривают
Отзывы3
Таня
Мне нужен был умывальник Flaminia mini twin 27*31. Позвонив в салон, меня соединили с менеджером Аллой, у которой я уточ...нила сроки поставки и цену КОНКРЕТНОГО УМЫВАЛЬНИКА (полностью назвав бренд, модель, размеры). По телефону менеджер Алла сказала: «Этот умывальник стоит 150 евро, доставка 3 месяца и вообще подъезжайте в офис, все сделаем». Цена устроила и на следующий день я направилась в Efetto с готовой суммой за умывальник.
И так. Приехав в салон, попросили подождать минут 30-40, так как менеджер Алла была занята. Вернувшись в салон через 40 минут, менеджер Алла все еще была занята. Другая девушка спустилась к ней и вынесла мне каталог, в котором около интересующего меня умывальника была написана РУЧКОЙ цена 220 евро!!! Я удивилась: «Как так»??? На что услышала, что у этого умывальника больше керамики по сравнению с другими умывальниками из коллекции mini twin!!!!!?????
На следующий день я связалась с Аллой. На вопрос «Почему разные цены в разные дни?» ответ был – «Менеджер ошиблась», хотя этот менеджер и есть сама Алла. Разговор вела по-хамски. На вопрос «Что же делать и как покупать раз вы говорите разные цены?» был получен ответ «НЕ покупать». Делать скидку из-за своей же ошибки тоже отказалась. В результате приехав с деньгами, затратив столько время, получаешь такое отношение к клиентам.
Считаю, что если салон позиционирует себя как элитный, то нужно уметь работать даже с клиентами с незначительными заказами.
Марина
Рекомендую
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине Соловей! Очень приятная девушка. Влюбилась в коллекцию "марвел" Атлас К...онкорд, объездила все салоны Минска - везде было очень дорого. И только в салоне Эффето эта плитка была процентов на 40% дешевле. Ирина сделала мне красивую раскладку, сразу предупредила, что возможна задержка поставки, т.к. зависит не от них - это понятно, не в Беларуси же изготавливают плитку. Получилось чуть больше чем 3 мес, но я бы её ждала и полгода, очень красивая коллекция - бесшовный глянец, золотой фриз, тёмная и светлая стеклянная мозаика. Очень довольна! Спасибо. За плиткой в дом буду обращаться тоже к вам, за этой же коллекцией.
Елена
Ужасный салон. Заказывала у них плитку 3 августа, подписали договор, в пункте о сроках стояло 3 месяца, менеджер с наивн...ыми глазками откомментировала, что это чисто формально.
Плитка нужна была срочно.
Итог, сегодня 10 октября, а ее до сих пор нет, и на вопрос когда, отвечают примерно так. "Примите это как Дань, мы нечего сделать не можем, когда будет, не знаем."
Поделитесь мнением
ЧП «Ачупс»
УНП: 190923540
Зарегистрирован в Торговом реестре 27.01.2016, номер 303055